【体験談】「日本郵便です」は詐欺電話！国際電話が急増した時の対策まとめ

日曜日、帰宅してから仕事用のガラケーの着信を見たら、国際電話が2件☎️

ああ、詐欺サギ電話ねー😑

そのうちの1件に伝言があったので、お留守番サービスで確認すると、

「日本郵便です」

いや、日曜日に海外から日本郵便の電話って、無理があるにもほどがある😓

詐欺確定！

が、翌日さらに4件の国際電話！

ガラケーにではなく、事務所の固定電話にかけているのでしょうが、そのたびに転送されるのは困りもの🙁
転送サービスもタダではないので、何とかならないかチャッピーに相談してみました🤔

チャッピーに相談
ソフトバンクに相談
まとめ
1. その後

チャッピーに相談

昨日から、国際電話がやたらかかってきて、留守電に「日本郵便です」って録音が入ってる。
もう6件着信拒否設定してるんだけど、多すぎ、何とかならないかな？

ちなみに、発信元の国は、+242　+705　+975　+217　+670　とバラバラです。
固定電話からの転送なので、そのたびに電話代もかかるので、ホント困ってます。

それはかなり迷惑ですね…。
しかも固定電話→携帯への転送だと、転送のたびに通話料が発生するので、普通の迷惑電話より被害が大きいです。

まず結論ですが、
+242、+705、+975、+217、+670 と国番号が毎回違うなら、同じ詐欺グループが番号を使い捨てて発信している可能性が高いです。

「日本郵便です」という自動音声は、最近非常に多い詐欺のパターンです。

ちなみに挙あげられた番号は、

•+242（コンゴ共和国）
•+975（ブータン）
•+670（東ティモール）
•+217、+705 は正規せいきの国番号としては不自然（番号偽装ぎそうの可能性大）

となります。
実際にはその国から電話しているとは限らず、発信者番号を偽装（スプーフィング）しているケースがほとんどです。

一番効果がある対策

固定電話で「国際電話を一括拒否」

もしNTTの固定電話なら、国際電話の着信をまとめて拒否するサービスを利用できます。
海外から電話が来る予定がないなら、これが一番効ききます。

転送を一時的に止める

もし数日間だけでも止められるなら、固定電話だけ鳴らして携帯への転送を停止するだけでも電話代は発生しません。

着信拒否を続けても追いつかない

今回のように

+242
+705
+975
+217
+670

と毎回違う番号なら、1件ずつ拒否しても次の番号でかけてきます。
なので、番号単位の拒否は根本こんぽん解決になりません。

少し気になるのは…
昨日から急に増えたということです。
これは

•名簿業者に電話番号が流れた
•ランダム発信システムに当たった

どちらかでしょう。
あなた個人が狙われたというより、「つながる番号」を機械が片っ端から試している可能性が高いです。

チャッピーの提案は、

1.国際電話を全部拒否
2.転送を数日止める
3.留守電は無視
4.絶対に折り返さない

これでかなり収おさまることが多いそうです。

ひとつ確認したいのですが、

固定電話は NTT（ひかり電話を含む）ですか？
それとも J:COM、eo光、ケーブルテレビ、その他の電話サービスでしょうか？

ソフトバンクです

一番おすすめなのは、ソフトバンクに相談することです

「昨日から国際電話の詐欺電話が何件も来ていて、携帯への転送で通話料も発生して困っている」と伝えて、

国際電話の着信を制限できないか
迷惑電話対策サービスが利用できないか
転送時の対策がないか

を確認してみるのが一番確実ですね。

特に「転送で料金が発生している」ことは、オペレーターに必ず伝えた方がいいです。

当面の対策

今の状況なら、

留守番電話で十分なら、数日だけ転送を停止する
知らない国際番号には一切出ない
着信拒否は続けてもいいけれど、毎回番号が変わるので効果は限定的

といったところが現実的です。

実は最近、この手口がかなり増えているそうです。

「日本郵便です」
「総務省です」
「NTTです」
「入国管理局です」

などを名乗る自動音声で、不安をあおってボタン操作をさせたり、オペレーターにつないだりする詐欺が急増しています。

今回のように国番号が毎回変わるのは、その典型的な特徴なのだそうです。

気になることが一つあります

昨日から突然始まったというのが少し引っかかります。

念のため教えていただきたいのですが、

ここ数日で何かの会員登録をした
ネット通販で電話番号を入力した
懸賞けんしょうやアンケートに応募した
ブログやSNSで電話番号を公開した

といった心当たりはありますか？

仕事用の固定電話なので、名刺には記載きさいしてますが、他でこの番号を使うことはないと思う。
名詞を見たとしても、会社の番号なので、個人宛の詐欺電話は無いと思うな。

それなら、名刺が原因とは考えにくいですね。

ロボコール

今回のケースは、

コンピューターが電話番号を順番やランダムに発信
つながる番号をリスト化
応答した番号に対してさらに詐欺電話をかける

という「ロボコール」の可能性が高いです。

会社用の固定電話だから除外されるということもなく、「つながる番号」であれば個人宅でも会社でも関係なく発信してきます。

問題は転送料金

前日から急に4～5件も続いている国際電話ですが、これは一時的な発信キャンペーンのようなもので、数日〜1週間くらいで収まることも少なくないそうです☝🏻

だから今は、

着信拒否を続ける（多少の抑止よくしにはなる）
絶対に出ない・折り返さない
留守電も無視する

で様子を見るのが良さそうです😌
ただ、転送料金がかかるのは放置できません

ここが一番問題です。

ソフトバンクに相談

相談窓口の電話番号わかります？

はい、あります。

おとくライン専用窓口

ウチの事務所は、ソフトバンクの「おとくライン」を採用しているので、その番号を教えてもらいました🙂

おとくライン専用窓口

0120-917-221（通話無料）
受付時間：平日 10:00～17:00（年末年始を除く）

公式案内はこちらです。
ソフトバンクおとくラインお問い合わせ窓口

電話がつながったら、こんな感じで伝えると話が早いと思います。

「おとくラインを利用しています。昨日から国際電話で『日本郵便です』という自動音声の詐欺電話が何件もかかってきます。固定電話から携帯へ転送しているため、そのたびに転送料金も発生して困っています。海外から電話を受ける予定はありません。国際電話の着信を止める方法や、迷惑電話対策サービスがないか相談したいです。」

特に「転送で料金が発生している」ことは、最初に伝えた方がいいです。